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IDC CIO Awards 2011
2011-01-01
La innovación tecnológica ha sido premiada por hacer posible que los empleados de tienda accedan a toda la información necesaria para realizar las distintas tareas de gestión.

El Mobile Portal ha reportado ventajas considerables en lo que respecta a la ejecución de la estrategia de movilidad del cliente Sonae, permitiendo implementar varias aplicaciones en un único dispositivo móvil que admiten un gran número de procesos de negocio.

El Mobile Portal, compatible con PDA e impresoras portátiles, facilitó a los empleados de las tiendas toda la información almacenada en los sistemas de Sonae donde y cuando se necesitaba, evitando así desplazamientos frecuentes entre tiendas, oficinas y almacenes e incrementando, por lo tanto, el tiempo de atención al cliente en tienda por parte del personal. Consulta de precios, fechas de entrega, ofertas, reservas de clientes, impresión de etiquetas y ventas son algunas de las funciones que mejoraron el servicio al cliente y que facilitaron la vida de los empleados, optimizando exponencialmente la eficiencia de la gestión de tienda.
Distinciones
IDC EHI World Retail Awards CMMI