Há quase 16 anos, em junho de 2009, dei meu primeiro passo na Tlantic como Analista de Suporte de TI. Mal sabia eu que essa decisão marcaria o início de uma trajetória repleta de aprendizados, desafios e conquistas que transcendem fronteiras. Hoje, olho para trás e vejo não apenas uma carreira sólida, mas uma história de paixão, superação e adaptação.
No início, o que me atraiu foram os projetos inovadores e o ambiente desafiador da Tlantic. Com operações em dois continentes, a empresa já demonstrava um potencial único. Confesso que os primeiros passos não foram fáceis. Além de usar um novo sistema operacional, o Linux, precisei me adaptar a uma nova “língua”: o português de Portugal. Embora parecesse igual, as diferenças eram tantas que, aos 29 anos, foi quase como aprender um idioma do zero. 💡
Com o tempo, minha paixão por desafios me levou à área do Quality Assurance. Sempre busquei a excelência, e a ideia de garantir que os sistemas funcionassem perfeitamente para o usuário final me encantou. Fiz cursos, me especializei e mergulhei de cabeça nesse universo. Entre 2012 e 2018, os desafios foram intensos: testes sem fim, homologações, viagens frequentes entre o Brasil e Portugal e projetos que exigiam dedicação total. Trabalhar com duas equipes, dois fusos horários e duas culturas foi desafiador, mas incrivelmente enriquecedor.
Desses anos, alguns momentos se destacam. Além de liderar dois projetos com zero bugs em homologação, minha primeira viagem a Portugal, em 2012, foi inesquecível. Foram apenas 15 dias, mas foi o suficiente para me encantar pela cidade do Porto e pelo país que, anos depois, se tornaria meu lar. Outro projeto marcante foi a implementação do nosso sistema de frente de caixa em 10 lojas de Moçambique, em apenas uma semana. Foi uma oportunidade única, cheia de desafios logísticos e culturais, que acrescentou um capítulo incrível à minha carreira.
Em dezembro de 2018, a paixão por Portugal tomou conta do meu coração e, junto com minha família, dei um salto de fé e me mudei para o Porto. Deixar o Brasil, meus amigos e familiares não foi fácil, mas a força, o foco e os objetivos claros nos ajudaram a superar todos os obstáculos. Em 2021, aceitei o desafio de voltar à área de suporte aplicacional, agora como Senior Service Engineer, gerindo dois sistemas em diferentes geografias e conciliando fusos horários. Apesar das dificuldades, sou motivado por uma equipe fantástica e de um líder que sempre me apoia. 💙
Hoje, como líder de equipe, continuo aprendendo e crescendo a cada dia. Olho para esses 16 anos na Tlantic e vejo como foram fundamentais para meu desenvolvimento, tanto profissional quanto pessoal. Trabalhei com grandes líderes, absorvi conhecimentos valiosos e aprendi a lidar com diferentes personalidades, o que me tornou um profissional melhor e uma pessoa mais completa.
E você pode estar se perguntando: e o futuro após estes 16 anos? Meu objetivo é continuar contribuindo para a Tlantic, ver novos clientes chegando e assumir mais responsabilidades. Estou focado em aprimorar meus conhecimentos gerenciais para oferecer o melhor suporte à minha equipe e assim seguirmos crescendo. Essa jornada mostra que, com dedicação e coragem, podemos transformar desafios em conquistas e sonhos em realidade. Mal posso esperar para os próximos capítulos dessa história! 👀
Rodrigo Rangel, Senior Service Engineer
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