Transforme operações de loja em resultados mensuráveis
Os retalhistas em Portugal e Espanha estão a otimizar custos, equipas e execução em loja com impacto direto em vendas, produtividade e experiência de cliente.
Resultados que o retalho está a alcançar
As organizações líderes estão a atingir melhorias consistentes em indicadores-chave de operação:
Desafios do dia a dia
Apesar da evolução do retalho, muitos desafios continuam a impactar o desempenho diário:
A abordagem Tlantic
A Tlantic ajuda restalhistas a ligar pessoas, processos e ponto de venda.
Resultados reais no terreno
“O Tlantic Smart Workforce possibilita um planeamento de horários mais coerente e a uniformização de regras e boas práticas por todas as lojas”.
Nazaré Pinto
Coordenadora Operacional de RH
Auchan
“Com o Tlantic Smart Flow, registamos uma série de benefícios: aumentamos a produtividade e dedicamos mais tempo ao serviço, melhorando a experiência final dos nossos clientes”.
Francisco Freixo
Diretor de Vendas e Operações de Loja
Worten
“O Tlantic Smart Sales tem conseguido acompanhar todos os nossos desafios, principalmente no que diz respeito a serviços de fidelização e novos métodos de pagamento”.
Nuno Miller
Chief Digital & Information Officer
Zippy e Mo
“Além do aumento da produtividade, o Tlantic Smart Workforce aproxima a equipa gerencial dos funcionários, promovendo confiança e, consequentemente, uma equipa mais satisfeita”.
Edgar Silva
CEO
Rádio Popular
“Com o Tlantic Smart Flow, acabou a era do backstage. Estamos muito mais presentes no chão de loja, com clientes e colaboradores mais felizes, a fazer o que gostam com a informação na palma da mão”.
Elisabete Silva
Diretora de Operação de Loja
Mo
“O Tlantic Smart Flow ajudou-nos a gerir as mercadorias recebidas, a controlar as datas de validade e a facilitar a operação diária com a rede de franqueados”.
Marco Silva
Diretor de Operações
Meu Super
“O Tlantic Smart Workforce permitiu-nos identificar as necessidades reais em termos de número de colaboradores e reduzir o tempo necessário para o planeamento de horários”.
Dionísio Santos
Diretor de TI
Lidl Portugal
“O Tlantic Smart Workforce permite trabalhar com valores de orçamento, histórico e pervisões de vendas e também comparar o que está planeado com o que é realmente executado.”
Fernando Silva
Diretor de Operações
Continente
“Com o Tlantic Smart Workforce, o nosso processo de gestão de horários tornou-se mais simples, mais ágil e, acime de tudo, mais confiável”.
Carlos Silva
Diretor de Operações
Continente
“Utilizamos o Tlantic Smart Flow para uma gestão mais inteligente e automatizada das operações de loja. Através do Cockpit, podemos acompanhar o que está a acontecer e o que precisa de ser melhorado”.
Juliano dos Santos
Gerente de Loja
Comercial Zaffari
“A implementação do Tlantic Smart Workforce evitou escalas fora do permitido pela legislação laboral e facilitou a gestão de licenças, turnos diários e pausas semanais”.
Wladimir Vieira
Gerente de RH
Comercial Zaffari
“Com o Tlantic Smart Flow, além de ganhos de agilidade na operação da loja, planeamos as tarefas sem depender do usuário que as fará. Certamente, melhorou a nossa produtividade”.
Diego de Noni
Gerente Regional de Operações
Bistek
“O Tlantic Smart Workforce ajuda-nos a garantir todos os requisitos legais e a reduzir a rotatividade nas nossas cafetarias”.
Filipe Gouvinhas
Gestor Operacional
Bagga
“Além da componente funcional, o Tlantic Smart Workforce é simples, muito intuitivo e de fácil navegação”.
Ângelo Correia
Diretor de Negócios
Bagga
“Gostava de dar um elogio à Tlantic. Pelo profissionalismo da Tlantic, pela forma como soube ouvir as nossas necessidades, ajustar a tecnologia e os desenvolvimentos tecnológicos às necessidades do utilizador, e àquilo que, na ótica do utilizador, é importante, para que fosse fácil e intuitivo usar essas ferramentas”.
Américo Oliveira
Diretor de Operações
Maxmat
“A gestão da Linha de Caixas é hoje uma realidade muito mais atual, mais dinâmica e mais ajustada às necessidades das operações de loja. Com o Tlantic Smart Sales nós temos hoje a possibilidade de gerir de forma mais autónoma a supervisão das operações a cada segundo do seu decurso, conseguimos perceber tudo o que está a acontecer em cada uma das caixas.”
João Melo
Diretor de Operações
Continente
“O Tlantic Smart Sales é uma solução que destaco por ser fiável e robusta. Ela integra com múltiplos sistemas que temos dentro da Worten. Ao longo da nossa experiência a ferramenta é destacada por estar always on. Estes aspetos são aspetos que se refletem na nossa relação com os clientes”.
Francisco Freixo
Head of Sales and Store Operations
Worten
“Com o Tlantic Smart Flow, tivemos uma redução significativa na divergência de preços e eliminamos as nossas quebras. Acreditamos na ferramenta e foi um sucesso”.
Simone Esteves
Gerente de RH
CAB
“Com o Tlantic Smart Flow, além de ganhos de agilidade na operação da loja, planeamos as tarefas sem depender do usuário que as fará. Certamente, melhorou a nossa produtividade.”
Diego de Noni
Gerente Regional de Operações
Bistek
“O Tlantic Smart Workforce trouxe-nos mais segurança, mais assertividade, respeitando todas as diretrizes do nosso contrato. Foi de facto uma virada chave”.
Luany Roberta
Gestora de Projetos
Novo Atacarejo
“Ao utilizarmos o Tlantic Smart Flow, temos toda a informação disponível sem sair de perto do cliente. Estamos muito mais eficientes, e isso traz números à empresa!”
Sandra Correia
Gerente de Loja
Maxmat
“Com o Tlantic Smart Sales, temos total autonomia na supervisão das operações e uma visão global da atividade em todos os POS’s”.
João Melo
Diretor de Operações
Continente
“O Tlantic Smart Sales é uma solução que se integra com os vários os sistemas da Worten. As nossas equipas elogiam-no como fiável, robusto e dinâmico.”
Francisco Freixo
Diretor de Vendas e Operação de Loja
Worten
“O Smart Workforce permite trabalhar com orçamentos, com valores de histórico e ao mesmo tempo permite trabalhar com previsões de vendas. A solução permite que comparemos o que está planeado com o que é realmente executado. Portanto, estas são referências que me permitem dizer que eu recomendo Smart Workforce”.
Fernando Silva
Diretor de Operações
Continente Sul
“Com a solução Tlantic Smart Flow tivemos uma redução de 30% de todas as nossas divergências em loja. Tivemos um aumento de produtividade de 25% e uma redução da nossa ruptura de mais ou menos 20% em toda a nossa loja.”
Bruno Alves
Gerente de Loja
Rede Economia
“O Tlantic Smart Flow permite-nos estar mais perto do cliente, realizando todas as tarefas na loja. Uma ótima ferramenta para nós e que acho que marcará os próximos anos do retalho alimentar”.
Miguel Andrade
Diretor de Loja
Continente
“Com a introdução da Tlantic Smart Workforce, a gestão de horários tornou-se um processo mais fácil, ágil e, acima de tudo, mais confiável. Muito satisfeitos com o sucesso na fila de check-out, decidimos também aplicar o Tlantic Smart Workforce na área de hortifrutigranjeiros ”.
Carlos Silva
Diretor de Operações - Continente Norte
Continente
“Com a introdução da solução Tlantic Smart Workforce nas lojas Lidl verificamos que o tempo que as nossas chefias de loja despendiam com a elaboração do plano de trabalho foi substancialmente reduzido”.
Dionísio Santos
Head de TI
Lidl Portugal
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