Os varejistas utilizam hoje, mais que nunca, soluções digitais na sua estratégia omnicanal para conseguir mais autonomia e eficiência operacional, seja nas loja físicas ou em qualquer outro ponto de venda. A conexão efetiva entre o mundo físico e o digital continua sendo a grande missão do setor varejista alimentar.
A revolução da indústria é iminente e chegará a quase todos os setores de distribuição. A automatização dos processos e a revolução tecnológica no universo omnicanal permitirá oferecer serviços inovadores, fazendo com que a experiência de compra seja muito mais enriquecedora. Além disso, a transformação digital é responsável por dar poder aos varejistas através do dados, com uma grande ferramenta de gestão.
No que diz respeito ao setor alimentar, já é certo que os supermercados têm que continuar a apostar pela implementação de software logísticos que lhes permitam otimizar as suas operações para poderem centrar-se no consumidor e nos seus colaboradores. Estas soluções devem complementar todas as etapas do processo da loja, desde a gestão interna de horários, gestão da informação operacional da loja, até a integração dos programas de frente de caixa e fidelização.
Neste sentido, pode-se dizer que a Tlantic nasceu com base nesta permiça e que pode ajudar as empresas de formas diferentes. Através de avançados softwares de gestão, os nossos clientes podem otimizar os processos e criar o seu caminho até a transformação digital com a última tecnologia no setor retalhista, alcançando assim uma maior eficiência entre os mundos digital e físico.
Sem a mudança necessária para avançar para uma estratégia omnicanal, as empreas trandicionais do setor possivelmente serão superadas por uma competência cada vez mais digitalizada. Ainda que o e-commerce e a loja físicas no sejam antónimos nem se excluem mutuamente, os limites e a complementariedade entre os ambos é o que dão lugar ao “novo varejo†.