A procura por maior eficiência operacional, equilíbrio entre a vida profissional e pessoal dos colaboradores e melhor serviço aos clientes fez com que a Tlantic e o Intermarche firmassem uma parceria. A solução de Recursos Humanos da Tlantic, Tlantic Workforce Management (TWFM), com os módulos de Planeamento e a Execução, será implementada nas lojas da rede. Os seus algoritmos de previsão e tolerância a falhas da ferramenta vão garantir uma gestão de horários mais eficiente, estimando as necessidades de trabalho e proporcionando uma maior flexibilidade e equilíbrio para a gestão e colaboradores.
A Intermarché é a primeira insígnia histórica do Grupo “Os Mosqueteiros† a atuar há mais de 40 anos por toda a Europa. Em Portugal há mais de 29 anos, conta hoje com mais de 255 pontos de venda, espalhados por mais de 180 concelhos, nos 18 distritos do país. É o único Grupo dirigido diretamente por empresários independentes, que são donos e responsáveis, na Ãntegra, pela gestão de cada loja, e que beneficiam de um conjunto de estruturas comuns de vendas, logística, direção comercial, desenvolvimento, qualidade, entre outros.
A Tlantic serve o retalho alimentar e não alimentar a nível internacional desde 2004. Ao longo dos anos, consolidou três domÃnios de competência e software:
1. A gestão das operações em loja com o Tlantic Mobile;
2. O suporte às operações de venda e relação com cliente na frente de caixa com o Tlantic Store Sales Services;
3. O dimensionamento e gestão de equipas de trabalho com o Tlantic Workforce Management.
A solução Tlantic Workforce Management suporta a gestão da força de trabalho assente em algoritmos de previsão e conceitos de dimensionamento de equipas. Recorrendo a modelos estatÃsticos modernos e inteligência artificial, propõe horários para uma mais adequada organização do trabalho com foco nas necessidades reais da operação e assegurando uma comunicação efetiva. Os resultados já se evidenciaram de forma sustentada: redução do esforço de gestão, menores custos, aumento da produtividade, melhor receita e satisfação dos colaboradores, além de assegurar o cumprimento de toda a legislação laboral. A solução contribui igualmente para o suporte a novas iniciativas e desafios de melhoria contÃnua.