La búsqueda de una mayor eficiencia operativa, el equilibrio entre la vida profesional y personal de los empleados y un mejor servicio al cliente llevaron a Tlantic e Intermarche a formar una sociedad. La solución de Recursos Humanos de Tlantic, Tlantic Workforce Management (TWFM), con módulos de Planificación y Ejecución, se implementará en las tiendas de la cadena. Sus algoritmos predictivos y la tolerancia a fallos de la herramienta asegurarán una gestión del tiempo más eficiente, estimando las necesidades de trabajo y proporcionando una mayor flexibilidad y equilibrio para la dirección y los empleados.
Intermarché es la primera insignia histórica del grupo “Os Musketeers†que opera en toda Europa desde hace más de 40 años. En Portugal desde hace más de 29 años, ahora cuenta con más de 255 puntos de venta, repartidos en más de 180 municipios, en los 18 distritos del país. Es el único Grupo gestionado directamente por empresarios independientes, propietarios y responsables Ãntegros de la gestión de cada tienda, y que se benefician de un conjunto de estructuras comunes de ventas, logística, gestión comercial, desarrollo, calidad, entre otras.
Tlantic ha estado prestando servicios minoristas de alimentos y no alimentos a nivel internacional desde 2004. A lo largo de los años, ha consolidado tres dominios de competencia y software:
1. Gestión de operaciones en tienda con Tlantic Mobile;
2. Apoyo a las operaciones de venta y relación con los clientes en caja con Tlantic Store Sales Services;
3. Dimensionamiento y gestión de equipos de trabajo con Tlantic Workforce Management.
La solución Tlantic Workforce Management admite la gestión de la fuerza laboral basada en algoritmos de previsión y conceptos de dimensionamiento de equipos. Utilizando modernos modelos estadísticos e inteligencia artificial, propone cronogramas para una organización más adecuada del trabajo, enfocándose en las necesidades reales de la operación y asegurando una comunicación efectiva. Los resultados ya se han demostrado de manera sostenida: menor esfuerzo de gestión, menores costos, mayor productividad, mejores ingresos y satisfacción de los empleados, además de asegurar el cumplimiento de toda la legislación laboral. La solución también contribuye a soportar nuevas iniciativas y desafíos de mejora continua.