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Prevenção de perdas: o que posso fazer? 

Quem trabalha na área de operações de loja no retalho, sabe a importância da organização do stock, para prevenir o desperdí­cio, otimizar recursos, evitar prejuízos e ter toda a informação para uma melhor tomada de decisão. Hoje trazemos-lhe as estratégias que têm de implementar no seu negócio para prevenir as perdas e aumentar a eficiência. 

O que é a prevenção de perdas no retalho? 

Denominamos de prevenção de perdas quando falamos do conjunto de processos e estratégias com o objetivo de prevenir, combater, reduzir perdas do negócio, agindo especificamente no desperdí­cio, fraudes, furtos, sejam eles internos sejam eles externos. Uma vez que as perdas podem levar a uma redução substancial do lucro, é importante a implementação de uma boa estratégia na indústria do retalho. 

As perdas podem ser: 

Conhecidas: Também designadas por operacionais, são as perdas ocorridas devido a falhas gerenciais, sendo consideradas previsí­veis, como deterioração ou expiração dos produtos disponí­veis. 

Não identificadas: As ações que não são previstas nem previsí­veis, decorrendo de ações externas, como furtos ou desvios, sendo notórias no decorrer das tarefas de inventários. 

Como otimizar o processo de prevenção de perdas no retalho? 

1. Leve o tema em atenção e torne-o uma prioridade. 

Aborde o tema em reuniões, levo-o para o resto da equipa, debata-o e demonstre a necessidade da implementação da estratégia e os seus benefícios. 

1. Analise os pontos e fatores de risco

Após a introdução do tema no negócio, identifique os pontos que estão a gerar prejuízo, analise os seus dados, observando os desperdí­cios existentes. Mapeie os processos e identifique os riscos.

1. Implemente o sistema de prevenção de perdas

Com todo o planeamento realizado e com as ações e necessidades identificadas, é hora de aderir ao sistema de prevenção de perdas, com os seguintes passos. 

1. Implementar um software de qualidade, controlando a entrada e saí­da, prazos e validade das mercadorias no estabelecimento. 
2. Crie e padronize as tarefas do stock, obtendo mais organização, e gerindo de forma eficiente e produtiva. 
3. Realizar inventários com frequência, garantindo inspeções diárias/bidiárias, de forma a responder rapidamente e problemas identificados
4. Otimizar as deslocações me loja, promover um bom sistema de deslocação de mercadoria em loja, prevenindo eventuais perdas por danificação dos produtos. 

4. Prepare a sua equipa

Para além de tudo isto, é importantí­ssimo garantir a criação de uma área responsável pelo tema, tendo a certeza que este tema é preparado e controlado diariamente nas suas lojas. 

1. Implemente a tecnologia mais acertada 

Hoje em dia existem inúmeros sistemas tecnológicos dedicados a esta área. Uma destas é o Tlantic Mobile Retail, que gere e otimiza todas as operações de loja, desde:

• Auditoria de Preço 
• Checklists
• Auditorias e Controlo de Validades 
• Remarcações 
• Receções 
• Localização de artigos em Loja 
• Realização de Inventários 
• Dashboards de Controlo e Analytics 
• Consulta de Stock e informação de produto
• Impressão automática e automatizada de etiquetas 

E muito mais. 

E quais são os principais benefícios deste investimento no seu negócio? 

Aumento de Eficiência 

Redução de Rupturas

Aumento da Satisfação dos clientes 

Aumento da Satisfação dos colaboradores 

Aumento de Produtividade

Redução de prejuízo e Custos Operacionais