Hoy más que nunca, los minoristas utilizan soluciones digitales en su estrategia omnicanal para lograr una mayor autonomía y eficiencia operativa, ya sea en tiendas físicas o en cualquier otro punto de venta. La conexión efectiva entre el mundo físico y digital continúa la gran misión del sector minorista de alimentos.
La revolución de la industria es inminente y llegará a casi todos los sectores de la distribución. La automatización de procesos y la revolución tecnológica en el universo omnicanal permitirán ofrecer servicios innovadores, haciendo mucho más enriquecedora la experiencia de compra. Además, la transformación digital es responsable de empoderar a los minoristas a través de los datos, con una gran herramienta de gestión.
En lo que respecta al sector de la alimentación, ya es seguro que los supermercados deben seguir invirtiendo en la implementación de software logístico que les permitan optimizar sus operaciones para poder enfocarse en el consumidor y sus empleados. Estas soluciones deben complementar todas las etapas del proceso de la tienda, desde la gestión interna de horarios, la gestión de la información operativa de la tienda, hasta la integración del cash front y los programas de fidelización.
En este sentido, se puede decir que Tlantic nació en base a esta permanente y que puede ayudar a las empresas de diferentes formas. A través de un software de gestión avanzado, nuestros clientes pueden optimizar procesos y crear su camino hacia la transformación digital con la última tecnología en el sector retail, logrando así una mayor eficiencia entre el mundo digital y físico.
Sin el cambio necesario para avanzar hacia una estrategia omnicanal, es probable que las empresas tradicionales del sector sean superadas por una competencia cada vez más digitalizada. Si bien el comercio electrónico y la tienda física no son ni opuestos ni excluyentes, los límites y la complementariedad entre ambos son los que dan lugar al “nuevo retail”.